Ancora c’è del tempo per poter fare tutte le pratiche necessarie, ma sembra che diversi hotel dovranno rimanere chiusi quest’estate oppure dovranno abbassare il numero di camere aperte al pubblico per non dover avere l’obbligo delle pratiche antincendio; infatti le strutture con meno di 25 camere hanno diversi vincoli.

A sole poche settimane all’inizio della stagione estiva 2013 ancora ben 800 hotel devono presentare il piano antincendio e i requisiti a norma di legge per poter aprire le proprie strutture ricettive.

I requisiti minimi previsti dalla legge per poter aprire le porte del proprio hotel ai turisti sono davvero pochi e sono il sistema di rilevamento antincendio, le uscite di sicurezza e impianti elettrici a norma di legge; ma se non si hanno queste caratteristiche all’interno dell’hotel si rischia di non aprire.

Chi pur non avendo i requisiti adatti deciderà ugualmente di aprire e verrà sorpreso dai vari controlli previsti dai vigili del fuoco; incorrerà in una denuncia alla Procura della Repubblica e alla forzata chiusura dell’albergo.

Secondo un’analisi fatta da diversi studiosi risulta che l’Italia è tra le ultime posizioni nella classifica di hotel che offrono una connessione a internet wi-fi ai propri clienti.

In tutta Europa circa il 70 % degli alberghi offre ai propri clienti la connessione a internet gratis, e tra tutte le nazioni quella che risulta maggiormente attenta alle esigenze informatiche dei propri clienti è la Turchia dove l’85 % degli hotel offre la connessione a internet gratis.

L’Italia è tra le ultime posizioni nella classifica degli hotel che danno gratis l’utilizzo della connessione wi-fi, infatti solo la metà degli hotel della penisola offre questo servizio gratuitamente, mentre l’altra metà richiede un costo medio di circa 3,50 €.

Inoltre il rapporto tra lusso dell’hotel e costo della connessione a internet risulta in rapporto proporzionato, quindi più si spende per soggiornare in hotel di lusso, più sarà caro il costo per un’eventuale connessione wi-fi con picchi che si aggirano intorno ai 5 € l’ora.

Offrire una connessione internet wi-fi gratuita non è dunque così scontato e se la si ha, è bene precisarlo all’interno del proprio sito internet e nei portali dove è presente la nostra struttura, in modo da non farsi scappare dei clienti per questo motivo, e magari guadagnarne altri per la stessa ragione.

Emergere e farsi scegliere è l’obiettivo principale, in che modo? Le strategie sono numerose, soprattutto quelle adottate per mettersi in mostra in “rete”.

In particolare, una delle principali strategie è quella di risultare visibile all’interno delle ricerche fatte su Google, si tratta però onestamente di un’attività per nulla semplice. Sovrastare la concorrenza è molto difficile soprattutto quando si tratta di incanalarsi nel mondo degli albergatori e dei portali turistici, più in voga, dato che l’Italia è di per sé un paese turistico.

Un’altra strategia è quella di comprare uno spazio in un portale già ben posizionato, in questo modo anche la nostra visibilità aumenta, ma il lavoro non finisce qui, perché anche in questo sito bisogna emergere e salire nell’indice di gradimento.

Non esiste una soluzione veloce e sicura per attirare il maggior numero di clienti, ma usando alcune strategie di comunicazione, partendo da quello che potrebbe volere il cliente,ovvero il navigatore del web, è possibile ottenere ottimi risultati.

Una buona strategia di comunicazione, un aspetto allettante, sia con le grafiche che con le foto grandi e di buona definizione, frasi chiare, ottime offerte, interrelazione diretta con il cliente, sono tutti punti chiave che determinano il buon funzionamento prima di tutto di un’attività e in secondo luogo il sito che la promuoverà.

Tra le altre soluzioni ideali ritroviamo sicuramente l’aggiornamento costante del listino prezzi che deve essere presente sul nostro sito e su qualunque portale decidiamo di apparire, le offerte strategiche sono sempre utili ad attrarre l’attenzione e permettere al visitatore di spulciare tra pacchetti vantaggiosi.

Ancor più importante della pubblicità offline è la comunicazione di sé sul web per poter puntare a un numero elevato di potenziali clienti da attirare con prezzi competitivi e tutto ciò che è stato già precedentemente elencato, l’aspetto grafico, la chiarezza delle frasi e la convenienza delle offerte.

Adesso non sono più solo chiacchere, ma gli albergatori hanno deciso di passare alle maniere forti e intraprendere le vie legali, perchè spiegano che dietro a una recensione positiva come “un week end perfetto e indimenticabile” o a una negativa come “hotel orribile non ci torneremo mai più” c’è tutto un meccanismo poco chiaro che se non tenuto sotto controllo può essere infinitamente deleterio anche per chi svolge bene il suo lavoro.

Questo è dovuto alla gran percentuale di recensioni false che mirano a debilitare la concorrenza e a incentivare la concorrenza sleale; come dice Giuseppe Roscioli, il presidente della FederalberghiConfcommercio, molto spesso le recensioni false sono in grado di far scattare ricatti e costringere gli operatori del settore a sottostare ad una specie di taglieggiamento se non vogliono essere indicati come pessimi o peggio.

Il grosso problema è che chiunque può scrivere una recensione positiva o negativa su TripAsvisor, senza alcun obbligo di registrazione e anche senza essere stato realmente in soggiorno presso l’hotel, quindi chiunque può diffamare liberamente una struttura senza però esserci mai stato e queste recensioni negative, talvolta false rimangono online per anni e anni e hanno grosse ripercussioni dannose in termini monetari nei bilanci degli albergatori.

La risposta di TripAdvisor all’attacco di Roscioli è la seguente: “TripAdvisor
è contraria a qualunque tentativo volto a manipolare il ranking delle strutture attraverso l’uso di recensioni fasulle. Si applicano pene severe per punire le aziende che vengono colte in fallo, c’è un team internazionale di specialisti che si occupa di garantire l’autenticità delle nostre recensioni 24 ore su 24 e 365 giorni all’anno”.

Però non è sempre possibile intercettare tutte le recensioni false e spesso ci sono individui senza scrupoli che chiedono mazzette in cambio di recensioni positive e nel caso in cui questa richiesta non venga esaudita sono pronti a sparare a zero sull’hotel preso di mira, bombardandolo con recensioni negative che allontanano, inevitabilmente, il flusso di clienti dall’hotel prescelto.

L’evento di terrà presso il Palazzo dei Congressi e il Palazzo dello Sport di Riccione, durante i tre giorni per cui è fissata la manifestazione si sfideranno in gare di ballo numerosi atleti e gruppi di ballerini.

La coreografia e i movimenti che is potranno vedere assistendo a questo epico evento sono unici nel loro genere e tutti hanno alle spalle molti giorni di prove e alcuni sono improvvisati, il talento dei ragazzi che parteciperanno allo show sarà premiato con trofei, borse di studio e compensi in denaro.

Gli hotel della zona stanno promuovendo iniziative per far arrivare più turisti possibili con prezzi stracciati e offerte dedicate ai partecipanti e agli spettatori provenienti da tutta Italia.

Per maggiori informazioni sugli orari delle competizioni visitare il sito internet: http://www.mchiphopcontest.com/ita/.

Grazie a innovativi Booking Engine quali iperbooking e molti altri ancora, gestire la pagina facebook di un hotel per gli albergatori è diventato molto più semplice e gli sforzi da fare sono diminuiti notevolmente.

Adesso creare offerte, pacchetti e last minute sarà molto più semplice, perchè una volta creata sul proprio sito internet sarà immediatamente pubblicata su profili twitter e facebook già predisposti dall’hotel, in modo da aumentare esponenzialmente l’effetto “virale” desiderato e di conseguenza aumentare la percentuale di prenotazioni.

Avendo facebook più di 800 milioni di iscritti sparsi in tutto il mondo, è lo strumento ideale per chi vuole raggiunger un gran numero di persone nel minor tempo possibile e senza impiegare sforzi titanici. Secondo anlcuni studi circa la metà delle compravendite effettuate su internet passano attraverso social network quali pinterest, facebook, twitter e tutti gli altri; quindi essere presente su ognuno di questi siti internet è di fondamenteale importanza per chi ha un’attività commerciale e vuole farsi pubblicità e toccare il maggior numero di contatti senza dover spendere follie in pubblicità.

Al giorno d’oggi non si può avere un hotel, un albergo, un bed and breakfast o anche un agriturismo e non entrare a contatto con il travel 2.0, e proprio per rendere più semplici le cose anche a chi non se ne intende facebook ha reso tutto questo molto semplice e alla portata di tutti, ma rimane ancora chi non ne vuole sapere niente e preferisce affidarsi ad esperti e agenzie web che curano tutto nei minimi dettagli dando ottimi risultati facilmente riscontrabili.

Non era mai successo in tutti questi anni che a dicembre ancora così tante strutture ricettive fossere da affittare, il motivo principale di questa situazione è che gli albergatori e i proprietari delle strutture non riescono a trovare un giusto compromesso o punto di incontro per quel che riguarda il prezzo dell’affitto, una camera si aggira dai 2500 ai 3000 euro per stagione e i piccoli hotel a 1 e 2 stelle con meno di 30 camere non riescono a pagare tanto d’affitto, senza contare il personale e tutte le altre spese che devono sostenere, se vogliono ricavarne un utile non si possono permettere tanto, il prezzo ideale sarebbe intorno ai 2000 euro a camera, ma anche i proprietari hanno delle spese infatti tra Imu e vari adeguamenti antincendio.

Chi ne guadagna da tutto questo? Apparentemente nessuno, invece ci sono investitori che decidono di pagare in nero i proprietari degli alberghi, fare concorrenza sleale e poi una volta aver tagliato fuori dal mercato gli altri albergatori comprarne le strutture.

La scorsa estate diversi albergatori non sono riusciti ad arrivare a fine stagione e hanno lasciato buchi di migliaia di euro ai fornitori e che non sono riusciti a pagare tutto il personale, se la situazione non dovesse cambiare si prevede un triste replay anche per la stagione che sta per arrivare, però, con conseguenze ancora maggiori secondo qualcuno.

Sono circa 10.000 i palazzi e le strutture di cui sono presenti le planimetrie su Google Maps, questo numero è in continuo aumento e tutti possono caricare su google le planimetrie del proprio hotel o della propria attività commerciale al seguente link: http://maps.google.com/help/maps/floorplans/.

Per ora sono prevalentemente grossi centri commerciali e importanti aereoporti di tutto il mondo ad aver caricato le planimetrie delle proprie strutture, in modo da agevolare ai propri clienti e ai viaggiatori di tutto il mondo la “navigabilità” all’interno dei palazzi.

Per vedere le planimetrie tramite desktop pc è sufficiente cercare l’edificio interessato su Google Maps e zoommare sul poste desiderato fino a che non appaia la planimetria cercata.

Con questa nuova applicazione è anche possibile vedere i negozi presenti all’interno dei centri commerciali, le toilette, le scale e gli ascensori, in modo da evitare di perdere tempo nel cercare un negozio specifico e arrivarci il prima possibile.

L’intervento che ci ha destato maggiore interesse è stato quello del dottor De Masi, improntato sul futuro e più precisamente sul turismo del futuro.

Secondo lui il tempo libero che si avrà a disposizione sarà molto di più perché le ore di lavoro saranno molte di meno; gli occidentali saranno poveri, sempre più poveri; e i “nuovi” ricchi saranno quei paesi dal grosso tasso di nascite; ovvero i bric (Brasile, Russia, India e Cina) e i civets (Colombia, Indonesia, Vietnam, Egitto, Turchia e Sud Africa).

L’Italia non verrà prediletta tra le mete turistiche mondiali in quanto verrà scelta solo per poche attrazioni, come Venezia o san Siro.

Quindi se le previsioni del Sociologo di fama mondiale si avvereranno saranno il futuro non sarà dei migliori per gli italiani, ma gli albergatori di tutto lo stivale non ci stanno e ogni anno cercano sempre di innovarsi e cercare di attirare il maggior numero possibile di clienti, che una volta fidelizzati si spera tornino anche negli anni a seguire, fino al fatidico 2020 quando non saremo più una delle mete turistiche preferite dal mondo.

La crisi economica ha messo in ginocchio un settore già in ginocchio negli ultimi anni. Internet sembra essere un canale utile per incentivare la presenza di cliente al’interno delle strutture ricettive italiane.

In questo articolo vi forniamo alcune idee originali e consigli per sponsorizzare al meglio un hotel online.

Il web marketing turistico comprende una serie di attività che utilizzano internet ed intendono raggiungere la promozione dell’attività turistica.

Ovviamente il primo passo per la presenza online della propria struttura è avere un sito web ufficiale, un portale di tipo “dinamico” che metta a disposizione della clientela tutte quelle funzionalità necessarie a capire in modo esaustivo tutte le caratteristiche della struttura in cui potenzialmente potranno soggiornare. Altra caratteristica importante del sito web è il facile utilizzo dello stesso cosìcchè un albergatore meno esperto possa facilmente fare modifiche oppure aggiornamenti in completa autonomia.

Non aspettare troppo, i primi mesi sono fondamentali, prima di affidare il sito web creato ad un’esperta azienda che si occupra di Search Engine Optimization (SEO) e di Seach Engine Marketing (SEM). Attraverso preliminari attività di ottimizzazione il sito della struttura ricettiva sarà in grado di essere letto nel migliore dei modi dai motori di ricerca.

Da qualche anno il marketing online si è spostato sui social network come Facebook e Twitter. Sarà importante quindi investire denaro oppure una frazione del proprio tempo nel creare pagine e fare aggiornamenti sui social media in modo da tenere aggiornati i potenziali clienti sui propri prodotti.

Un altro metodo per rendere completa la strategia di marketing per il proprio hotel, è la creazione di un’applicazione mobile che possa permettere agli utenti, che utilizzano di frequente i dispositivi iphone oppure altri smartphone, di visualizzare le caratteristiche di un hotel con la possibilità di prenotazione direttamente da cellulare.